Política de envíos

Enviamos accesorios de setup, organización y protección mediante proveedores externos. El almacén de salida puede cambiar según el producto y el país de destino.

Preparación del pedido

La preparación suele tardar entre 1 y 3 días laborables. Cuando el pedido salga del almacén, recibirás un correo con el seguimiento.

Plazos de entrega

El checkout muestra el plazo disponible para tu país. Como referencia, los productos actuales suelen tardar entre 7 y 10 días en llegar a España. Para la Unión Europea, el método estándar muestra un tránsito estimado de 5 a 8 días laborables. Los plazos de Reino Unido y Estados Unidos se calculan según la ruta disponible.

Coste de envío

El coste final aparece antes del pago y se adapta al país y a la moneda del cliente. Los umbrales de envío gratuito también pueden variar por mercado.

Seguimiento y pedidos separados

Los métodos de envío que hemos seleccionado incluyen seguimiento. Si un pedido contiene productos de distintos proveedores, puede llegar en más de un paquete y en fechas diferentes. No se cobrará un segundo envío por esta separación.

Dirección de entrega

Revisa la dirección antes de pagar. Si encuentras un error, contacta con nosotros cuanto antes. Una vez que el pedido entra en preparación, puede que ya no sea posible cambiarla.

Aduanas e impuestos

El checkout indicará los impuestos que se cobren en la tienda. Según el país, la empresa de transporte o la aduana local puede aplicar cargos adicionales que no aparecen en Shopify.

Retrasos

Los plazos son estimaciones. Festivos, alta demanda, controles aduaneros o incidencias del transportista pueden alargar la entrega. Si el seguimiento deja de actualizarse o el pedido supera el plazo mostrado, contacta con nosotros para revisarlo.